Заказ
После выбора товара нажмите кнопку В корзину — товар добавится в Вашу корзину. Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку Ваша корзина. На странице Ваша корзина будут перечислены все выбранные Вами товары. В поле Количество Вы можете изменить количество товара для покупки.После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для оформления заказа Вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.
Копия заказа будет выслана на Ваш e-mail, указанный при оформлении заказа. Через некоторое время после оформления покупки, с Вами свяжется наш менеджер.
Оплата
Для физических лицОплата через СБПДля юридических лиц
Наш менеджер пришлет вам QR-код на оплату. Вводить реквизиты карты не придётся, нужен лишь смартфон с приложением банка и интернетом.
Наличный расчёт
Оплата товара за наличный расчет производится в офисе ООО "ТД "МОССВАРКА" по адресу г. Химки, ул. Энгельса 27, пом. 83. Обращаем Ваше внимание, что наличный расчёт НЕДОСТУПЕН на территории складского комплекса по адресу ул. Свободы 103.
Безналичный расчет
После оформления заказа Вам будет выставлен счет, действительный в течение трёх дней (или другого срока, оговоренного с менеджером) с учетом доставки и других условий, которые вы оговорили с менеджером. Вместе с товаром выдается товарный и кассовые чеки и другие документы.
Доставка
Самовывоз
Забрать товар вы можете самостоятельно, посетив наш склад с 9:00 до 18:00 часов по рабочим дням. При оплате от юридического лица строго необходимо наличие доверенности или печати организации.
Адрес и схема проезда расположены на странице "Контакты"
Доставка водителем по Москве и Московской областиДоставка за наличный расчет не осуществляется, поскольку водитель не является материально ответственным лицом.
Стоимость доставки товара из нашего магазина:
- 0 руб. – при сумме заказа от 50 000 рублей
- 1000 руб. – по г. Москве в пределах МКАД
- Сумма доставки за пределы МКАД рассчитывается индивидуально
Время доставки согласовывается с менеджером, который обязательно свяжется с Вами сразу после того, как Вы разместите свой заказ.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.
Доставка выполняется ежедневно с 9:00 до 18:00 часов по рабочим дням.
Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру.
При осуществлении доставки для юридических лиц, наличие доверенности на получение материальных ценностей или печати организации - обязательно. При отсутствии доверенности или печати, товар не будет отгружен.
Доставка через транспортные компании по России
Доставка в города России выполняется через транспортные компании:
Мы осуществляем бесплатную доставку груза со своего склада до терминала ТК. Согласно оферте после передачи товара на терминал ТК ответственность за доставку и сохранность груза переходит к ТК, чтобы узнать условия доставки обратитесь на сайт выбранной Вами компании.
Возврат и обмен товара
Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (для юридических лиц – согласно Гражданскому Кодексу РФ) возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:Возврат товара надлежащего качества.
Согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей"
1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.
2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
3. Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
4. При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Возврат товара ненадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:
- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
- вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
- на товар установлен гарантийный срок — в течение всего гарантийного срока;
- на товар не установлен гарантийный срок — в течение разумного срока, но не более 2 лет.
В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.
Процедура возврата:
I. Для физических лиц- Вы предоставляете любой документ, удостоверяющий личность;
- Заполняете заявление по форме;
- Менеджер оформляет Возврат, который подписывается с обеих сторон;
- Вам предоставляется расходный кассовый ордер и возвращаются деньги.
- возврат оформляется как приход товара;
- покупатель должен предоставить уже от своей организации полный пакет документов (счет-фактура, торг-12). При возврате импортного товара в счет-фактуре обязательно должна стоять ГТД.
Возврат или замена товара от организации осуществляется только с согласия ООО "ТД "МОССВАРКА".